Pusat Solusi Gangguan Teknis s61

Aplikasi menampilkan status koneksi terputus atau layar memuat tanpa henti saat dibuka.

Paket data terganggu, latensi jaringan seluler tinggi, atau DNS penyedia layanan internet mengalami hambatan.

Jika s61 memunculkan pemberitahuan jaringan terputus atau gagal menghubungkan ke server, lakukan verifikasi stabilitas jalur data Anda.

1. Alihkan koneksi antara data seluler dan jaringan Wi-Fi untuk menguji kestabilan.
2. Aktifkan mode pesawat selama 10 detik lalu matikan kembali untuk menyegarkan sinyal operator.
3. Tutup aplikasi s61 secara penuh melalui daftar aplikasi berjalan, lalu buka ulang.

Jika sambungan tetap bermasalah, periksa informasi akun Anda melalui panduan masuk resmi.

Bantuan Masuk Akun

Aplikasi s61 menutup sendiri secara tiba-tiba (crash) saat berpindah antar antarmuka.

Penumpukan berkas cache usang pada memori aplikasi atau sisa pembaruan yang tidak sempurna.

Aplikasi yang keluar mendadak biasanya disebabkan oleh penumpukan data sementara di perangkat Android yang tidak lagi sinkron.

1. Buka menu Pengaturan pada perangkat Android Anda.
2. Pilih menu Aplikasi atau Manajemen Aplikasi, kemudian temukan s61.
3. Masuk ke bagian Penyimpanan dan ketuk tombol Hapus Cache.
4. Mulai ulang perangkat Android Anda dan buka kembali aplikasi s61.

Panduan Pemasangan Ulang

Layar permainan membeku, animasi terhenti, atau respons tombol tidak berfungsi di dalam permainan.

Aset permainan seperti Zombie Blaster atau Gladi Glory belum selesai diunduh secara penuh atau ruang penyimpanan internal perangkat hampir penuh.

Ketika elemen permainan tidak merespons sentuhan atau membeku di tengah sesi, sistem biasanya kekurangan alokasi ruang memori untuk merender grafis.

1. Pastikan ruang penyimpanan internal perangkat Android memiliki sisa ruang bebas minimal 1 GB.
2. Tutup aplikasi latar belakang lain yang menggunakan banyak memori RAM.
3. Pastikan berkas paket instalasi diperoleh dari saluran resmi untuk mencegah galat berkas.
4. Periksa kembali petunjuk penggunaan sistem untuk memahami syarat modul permainan.

Bila kendala terjadi pada verifikasi akun saat mengakses fitur permainan, periksa status pendaftaran Anda.

Pusat Bantuan Pendaftaran